پشتیبان‌گیری و بازیابی

گرفتن فایل پشتیبان از اطلاعات پولکس

از بخش مدیریت اطلاعات فایل پشتیبان بگیرید، محل ذخیره را بررسی کنید و آن را برای بازیابی یا انتقال گوشی نگه دارید.

فایل پشتیبان برای برگرداندن اطلاعات در پولکس است. خروجی اکسل یا PDF فقط گزارش است و جای آن را نمی‌گیرد. قبل از تعویض گوشی، حذف برنامه یا تغییر گسترده داده‌ها، یک نسخه تازه تهیه کنید.

قبل از شروع

  • اطلاعات حساب و تراکنش‌ها را مرور کنید تا نسخه درست را ذخیره کنید.
  • فضای کافی برای ذخیره و یک محل امن خارج از حافظه موقت برنامه داشته باشید.

۱. مدیریت اطلاعات را باز کنید

از پروفایل وارد «مدیریت اطلاعات من» شوید. گزینه دانلود فایل پشتیبان را پیدا کنید؛ آن را با گزینه بارگذاری یا حذف همه اطلاعات اشتباه نگیرید.

۲. دانلود پشتیبان را اجرا کنید

روی «دانلود فایل پشتیبان» بزنید و تا پایان کار صبر کنید. اگر خطا نمایش داده شد، پیام را بررسی کنید و صرف لمس دکمه را موفقیت ندانید.

۳. فایل ذخیره‌شده را پیدا کنید

در گوشی، محل ذخیره یا اشتراک‌گذاری انتخاب‌شده و در وب، بخش دانلود مرورگر را بررسی کنید. نام، تاریخ و وجود فایل را کنترل کنید؛ فایل را با یک برنامه ویرایش متن تغییر ندهید.

۴. یک نسخه امن نگه دارید

فایل را در محل شخصی امن نگه دارید و برای انتقال گوشی، یک نسخه را به دستگاه جدید برسانید. فایل پشتیبان شامل اطلاعات مالی است؛ آن را عمومی منتشر نکنید.

یک مثال کاربردی

قبل از تعویض گوشی، امروز فایل تازه می‌گیرید و تاریخ آن را بررسی می‌کنید. بعد از انتقال فایل به گوشی جدید، از گزینه بارگذاری پشتیبان استفاده می‌کنید؛ تا تأیید بازیابی، اطلاعات گوشی قبلی را پاک نمی‌کنید.

نکات مهم و خطاهای رایج

  • خروجی اکسل و PDF قابل جایگزینی با فایل پشتیبان نیستند.
  • پس از ثبت‌های مهم، نسخه تازه بگیرید؛ فایل قدیمی خودکار به‌روز نمی‌شود.
  • ذخیره یک فایل فقط داخل حافظه‌ای که قرار است پاک شود، برای انتقال کافی نیست.

پرسش‌های رایج

فایل پشتیبان را کجا پیدا کنم؟

محلی که برای ذخیره یا اشتراک‌گذاری انتخاب کرده‌اید و در نسخه وب بخش دانلود مرورگر را بررسی کنید. مسیر دقیق به دستگاه و مرورگر بستگی دارد.

همه آموزش‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی مرکز آموزش پولکس