ثبت انتقال از پیامک بدون تراکنش تکراری

قبل از شروع

• هر دو حساب را در پولکس تعریف کرده باشید.
• مبلغ، تاریخ و مبدأ و مقصد واقعی انتقال را از رسید بدانید.

۱. ماهیت پیام را مشخص کنید

در فهرست پیامکی، برداشت یا واریز را باز و نوع عملیات را انتقال انتخاب کنید. مبلغ اصلی و مبدأ و مقصد را با رسید تطبیق دهید؛ کارمزد را در بخش جدا وارد کنید.

۲. ثبت قبلی را بررسی کنید

اگر پنجره «این انتقال قبلاً ثبت شده؟» نمایش داده شد، فهرست نامزدهای اتصال را بخوانید. تنها برابر بودن مبلغ کافی نیست؛ حساب‌ها و تاریخ هم باید مربوط به همین انتقال باشند.

۳. انتقال متناظر را متصل کنید

برای همان جابه‌جایی موجود، مورد درست را انتخاب و «تأیید اتصال پیامک» را بزنید. هدف این است که پیام تازه به سابقه موجود وصل شود، نه اینکه دوباره پول جابه‌جا شود.

۴. فقط برای عملیات تازه ثبت جدا بسازید

اگر هیچ انتقال متناظری وجود ندارد و این عملیات واقعاً تازه است، ثبت تراکنش جداگانه را انتخاب و فرم را کامل کنید. اگر دریافت فهرست خطا داشت، اول دوباره تلاش و سوابق را بررسی کنید.

یک مثال کاربردی

انتقال ۱ میلیون تومان از کارت اول به دوم را از پیامک برداشت ثبت کرده‌اید. هنگام بررسی پیامک واریز کارت دوم، همان انتقال را انتخاب کنید تا یک میلیون دیگر به مقصد اضافه نشود.

نکات مهم و خطاهای رایج

• دو انتقال هم‌مبلغ در یک روز لزوماً یک عملیات نیستند.
• برای تسویه بدهی اعتباری از ارتباط مخصوص همان بدهی استفاده کنید.
• در خطای اتصال، بدون بررسی سابقه گزینه ثبت مستقل را برای عبور از خطا نزنید.